新京报讯 据武陵源发布微信公众号消息，2025年5月2日，张家界市武陵源区客流激增，当晚19:20至20:30返城车流高峰时段，张家界国家森林公园南门至武陵源城区的部分路段出现拥堵，车辆通行受阻，导致接驳的城景客运专线车辆通行效率降低，部分游客在景区南门外栖凤岗亭候车处滞留。情况发生后，我区立即加大交通疏导力度并增加接驳车辆，21:53游客全部接送完毕。
为做好“五一”假日旅游接待工作，我区采取了涉旅岗位工作人员全员上岗、提早开放景区、延长服务时间、分时分站预约等措施，但仍然存在游客乘坐电梯、缆车、环保车排队时间较长等现象。这反映出我区在旅游高峰时段的综合管理能力方面还存在较大差距。在此，对所有受影响的游客表示诚挚的歉意。我们将深刻汲取教训，科学实施景区限流、优化分时分站预约、强化交通疏导和运力保障等措施，切实提升旅游管理和接待服务水平，为广大游客提供良好的旅游环境。
此前据媒体报道，5月2日，多名网友通过社交平台反映称，湖南张家界国家森林公园出现景区拥堵问题，天梯排队三小时拍摄不到两分钟，晚上排队七八个小时才下山，上千名游客深夜滞留山上大喊退票。
编辑 辛婧
相关文章：
酒店满房，文旅局长“腾家”救急！网友：真诚是“王道”！05-04
岳阳“五一”假期：中华老字号“热辣滚烫”为旅发大会造势掀潮05-04
满了！满了！游客最后住进局长家05-04
上千游客深夜滞留张家界大喊退票？当地通报情况并致歉05-04
留宿文旅局长家，挺暖心但不是长久之计05-04
洛江：沉浸式游洛阳桥，八方宾客乐逍遥05-04